Ihre Daten
sind die Grundlage für uns, Ihnen unseren Service anzubieten. Dabei ist uns Ihr
Vertrauen und die Seriösität der angebotenen Dienstleistungen sehr wichtig. Ihre
Kundendaten zu schützen und sie nur so zu nutzen, wie Sie es von uns erwarten,
hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund ist das Einhalten der
gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Ferner
ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern
und wie sie verwendet werden. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung
erfüllen wir die Auflagen gemäß TMG (Telemediengesetz, Stand 01.03.2007) und
dem BDSG (Bundesdatenschutzgesetz). Bei Fragen hierzu können Sie sich jederzeit
an uns wenden unter kontakt@sightseaing.de.
2. Zweck
der Datenerhebung, -verarbeitung und –nutzung
Um bei uns
eine Buchungsanfrage durchzuführen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Sie
können sich telefonisch bei unserer Hotline melden, uns per E-Mail kontaktieren
oder auf elektronischem Wege Ihre Buchungsanfrage über unsere Internet-Seite
stellen. Dazu können Sie sich in unserem System registrieren.
Bei der Registrierung erfassen wir Ihre Daten einmalig, um Ihnen bei Ihren
Buchungsanfragen eine wiederholte Eingabe zu ersparen und den vollen Umfang
unserer Dienstleistungen bereitzustellen. Es handelt sich bei allen erhobenen
Daten ausschließlich um solche, die für die Vertragsabwicklung erforderlich
sind.
Personenbezogene
Daten, die Sie uns über unsere Webseite mitteilen (Anrede, Name, Anschrift,
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer und sonstige persönliche Daten)
werden von uns zur Korrespondenz mit Ihnen und darüber hinaus nur für den Zweck
genutzt, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.
Sofern dies
zur Erfüllung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung erforderlich ist, werden
die Daten an Dritte wie beispielsweise an unseren Partner Emder Hapag Lloyd
Reisebüro, den Veranstalter der Reise oder Kooperationspartner sowie ggfs. weitere
Dienstleister zur Angebotserstellung und Vertragsabschluss weitergegeben. Wir
machen Ihre Daten nur denjenigen unserer Angestellten bzw. Partner zugänglich,
die sie sehen müssen, soweit dies zur Zweckerfüllung notwendig ist. Darüber
hinaus geben wir die Daten an staatliche oder zwischenstaatliche Stellen
weiter, sofern wir dazu aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Auflagen bzw.
Bestimmungen (z.B. Verfolgung von Straftaten, Finanzbehörden etc.) verpflichtet
sind.
Ihre bei uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen gespeicherten Daten
sollen Ihren Arbeitsaufwand erleichtern und werden sonst von uns lediglich dazu
genutzt, Sie über unsere aktuellen Angebote und andere Sie evtl.
interessierende Leistungen zu informieren. Sie können dieser Nutzung Ihrer
personenbezogener Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen (Abschnitt 6).
Um Ihnen
den Besuch auf unserer Website möglichst komfortabel zu gestalten, setzen wir
Session-Cookies ein. Diese Cookies werden automatisch wieder gelöscht, wenn Sie
ihren Browser schließen. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen
Daten gespeichert. In Ihrem Browser haben Sie die Möglichkeit, das Setzen von
Cookies zu unterbinden.
Da wir
stets daran interessiert sind, unseren Service zu verbessern und Ihnen die
Navigation auf unserer Seite möglichst komfortabel zu gestalten, setzen wir Instrumente
ein, die den Weg analysieren, den Sie auf unserer Seite nehmen. Hieraus ziehen
wir Rückschlüsse über die Qualität unserer Dienstleistung und setzen die
gewonnenen Daten zu einer stetigen Verbesserung unseres Angebots ein. Eine
Auswertung, die Rückschlüsse auf das Verhalten eines einzelnen Users zulässt,
findet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nicht statt.
3. Newsletter
Bei einem
Abonnement unseres Newsletters als nicht registrierter Kunde bekommen Sie eine
Bestätigungsmail zugestellt. Dort müssen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Ihre
E-Mail Adresse noch einmal bestätigen. Dies trägt dazu bei, den Datenmissbrauch
zu verhindern. Sollten Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, dann
können Sie im Newsletter auf abbestellen klicken oder uns eine Mail an kontakt@sightseaing.de
schicken.
4. Datenspeicherung
Personenbezogene Daten, die sie uns zu einem der in Punkt 2 angegebenen Zwecke
überlassen haben werden aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen gemäß den
geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in ihrer jeweils gültigen, aktuellen
Fassung aufbewahrt und anschließend gelöscht.
5.
Sicherheit
Allgemein gilt das Internet als unsicheres Medium. Im Gegensatz z.B. zur
Telefonleitung kann eine Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte
Dritte leichter abgehört, aufgezeichnet oder sogar verändert werden.
Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, setzen wir das sogenannte SSL
(Secure Socket Layer) Verfahren ein. Ihre Daten werden dabei verschlüsselt an
unsere Server übertragen.
und auf unseren Servern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gespeichert.
6.
Widerruf der Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken
Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefon- und/oder Mobilfunknummer
und Ihrer Faxnummer zum Zweck der Werbung oder der Markt- oder
Meinungsforschung bedarf einer gesonderten Einwilligung, die Sie jederzeit für
die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf kann jederzeit durch eine Nachricht
an kontakt@sightseaing.de erfolgen.
7.
Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anforderung hin teilen wir Ihnen nach erfolgreicher
Legitimation entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen
Daten über Sie bei uns gespeichert sind und an wen diese Daten weitergegeben
wurden. Dies basiert auf Ihrem Auskunftsrecht gemäß § 6
Bundesdatenschutzgesetz. Wenn Sie ein eigenes Kundenkonto bei uns besitzen,
können Sie sich einloggen und über "Mein Konto" Ihre persönlichen
Daten einsehen und ändern.
8.
Ansprechpartner bei Fragen oder Auskunftsersuchen
Bei Fragen, Kommentaren, Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang
mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen
Daten können Sie sich schriftlich an uns unter den folgenden Kontaktdaten
wenden:
