Datenschutz

1. Generelles

Ihre Daten sind die Grundlage für uns, Ihnen unseren Service anzubieten. Dabei ist uns Ihr Vertrauen und die Seriösität der angebotenen Dienstleistungen sehr wichtig. Ihre Kundendaten zu schützen und sie nur so zu nutzen, wie Sie es von uns erwarten, hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Ferner ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie sie verwendet werden. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung erfüllen wir die Auflagen gemäß TMG (Telemediengesetz, Stand 01.03.2007) und dem BDSG (Bundesdatenschutzgesetz). Bei Fragen hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden unter kontakt@sightseaing.de.


2. Zweck der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung

Um bei uns eine Buchungsanfrage durchzuführen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Sie können sich telefonisch bei unserer Hotline melden, uns per E-Mail kontaktieren oder auf elektronischem Wege Ihre Buchungsanfrage über unsere Internet-Seite stellen. Dazu können Sie sich in unserem System registrieren.

Bei der Registrierung erfassen wir Ihre Daten einmalig, um Ihnen bei Ihren Buchungsanfragen eine wiederholte Eingabe zu ersparen und den vollen Umfang unserer Dienstleistungen bereitzustellen. Es handelt sich bei allen erhobenen Daten ausschließlich um solche, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Webseite mitteilen (Anrede, Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer und sonstige persönliche Daten) werden von uns zur Korrespondenz mit Ihnen und darüber hinaus nur für den Zweck genutzt, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Sofern dies zur Erfüllung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung erforderlich ist, werden die Daten an Dritte wie beispielsweise an unseren Partner Emder Hapag Lloyd Reisebüro, den Veranstalter der Reise oder Kooperationspartner sowie ggfs. weitere Dienstleister zur Angebotserstellung und Vertragsabschluss weitergegeben. Wir machen Ihre Daten nur denjenigen unserer Angestellten bzw. Partner zugänglich, die sie sehen müssen, soweit dies zur Zweckerfüllung notwendig ist. Darüber hinaus geben wir die Daten an staatliche oder zwischenstaatliche Stellen weiter, sofern wir dazu aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Auflagen bzw. Bestimmungen (z.B. Verfolgung von Straftaten, Finanzbehörden etc.) verpflichtet sind.

Ihre bei uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen gespeicherten Daten sollen Ihren Arbeitsaufwand erleichtern und werden sonst von uns lediglich dazu genutzt, Sie über unsere aktuellen Angebote und andere Sie evtl. interessierende Leistungen zu informieren. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogener Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen (Abschnitt 6).

Um Ihnen den Besuch auf unserer Website möglichst komfortabel zu gestalten, setzen wir Session-Cookies ein. Diese Cookies werden automatisch wieder gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. In Ihrem Browser haben Sie die Möglichkeit, das Setzen von Cookies zu unterbinden.

Da wir stets daran interessiert sind, unseren Service zu verbessern und Ihnen die Navigation auf unserer Seite möglichst komfortabel zu gestalten, setzen wir Instrumente ein, die den Weg analysieren, den Sie auf unserer Seite nehmen. Hieraus ziehen wir Rückschlüsse über die Qualität unserer Dienstleistung und setzen die gewonnenen Daten zu einer stetigen Verbesserung unseres Angebots ein. Eine Auswertung, die Rückschlüsse auf das Verhalten eines einzelnen Users zulässt, findet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nicht statt.


3. Newsletter

Bei einem Abonnement unseres Newsletters als nicht registrierter Kunde bekommen Sie eine Bestätigungsmail zugestellt. Dort müssen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Ihre E-Mail Adresse noch einmal bestätigen. Dies trägt dazu bei, den Datenmissbrauch zu verhindern. Sollten Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, dann können Sie im Newsletter auf abbestellen klicken oder uns eine Mail an kontakt@sightseaing.de schicken.


4. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten, die sie uns zu einem der in Punkt 2 angegebenen Zwecke überlassen haben werden aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in ihrer jeweils gültigen, aktuellen Fassung aufbewahrt und anschließend gelöscht.


5. Sicherheit

Allgemein gilt das Internet als unsicheres Medium. Im Gegensatz z.B. zur Telefonleitung kann eine Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte Dritte leichter abgehört, aufgezeichnet oder sogar verändert werden.

Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, setzen wir das sogenannte SSL (Secure Socket Layer) Verfahren ein. Ihre Daten werden dabei verschlüsselt an unsere Server innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gespeichert.


6. Widerruf der Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken

Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefon- und/oder Mobilfunknummer und Ihrer Faxnummer zum Zweck der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung bedarf einer gesonderten Einwilligung, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf kann jederzeit durch eine Nachricht an kontakt@sightseaing.de erfolgen.


7. Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anforderung hin teilen wir Ihnen nach erfolgreicher Legitimation entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind und an wen diese Daten weitergegeben wurden. Dies basiert auf Ihrem Auskunftsrecht gemäß § 6 Bundesdatenschutzgesetz. Wenn Sie ein eigenes Kundenkonto bei uns besitzen, können Sie sich einloggen und über "Mein Konto" Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern.


8. Ansprechpartner bei Fragen oder Auskunftsersuchen

Bei Fragen, Kommentaren, Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich schriftlich an uns unter den folgenden Kontaktdaten wenden:


SightSeaing Reiservermittlungs GmbH
Flotowstrasse 9
22083 Hamburg


kontakt@sightseaing.de


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